The Incredible Story of Real Robot Butlers / A Incrível História dos Robos Mordomos

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This is A.L.O. the robot butler from Aloft. / Esse é o A.L.O. o robot mordomo do Hotel Aloft.   Source: Slashgear.com

The Incredible Story of Real Robot Butlers / Clique Aqui para Português

We love high-tech stuff when it actually makes our life easier and more fun.  At the same time, we know that technology is not a panacea.  Panacea was the Greek goddess for universal health, who became a symbol for a cure-all remedy.  The “butler robot” is one very cool example of technology that works.  He was released in 2014 as a prototype.  

“Botlr”, as he was named, became a huge attraction at the Aloft Hotels in California, Miami and at the Los Angeles Marriot.  He is 3 feet tall (one meter) with a cylindric shape and moves at 1.5 miles per hour.  If you stay at one of these hotels, don’t be surprised if you ask for an extra towel or a bottle of water and this cute robot show up at your door to deliver your requested item.   His blinking display eyes will be focusing on you and he will give you instructions from his display.  After you get your order from the robot you can rate his services and if you give him 5 stars – excellent – he will let out a very cute electronic “Yay!” sound and move around as if dancing.     

He navigates guided by a GPS, without human remote control, using wi-fi for riding the elevator. If a guest is on his way, his display will show “Pardon me” (very polite) and he will go around the guest.  After a delivery, the robot goes back to his charging station and stays there till the next delivery. 

The Aloft Hotels were the first to have a robot butler.  It is a very high-tech hotel and most of its customers are young people who are very connected with technology. So, the robot named A.L.O. became a huge success, as the delivery service became faster than before. 

On our way to the Los Angeles Airport we stopped by Marriot LAX to check it out. We learned that kids leave notes and drawings to “Wally”, the butler robot.  Moreover, the manager says that some 1,000 people a month requested room service delivery just to experience Wally. It looks like the investment will pay off very quickly.  One final comment:  Wally does not accept tips.  But “he” appreciates hashtag pictures on twitter.   

A Incrível História dos Robos Mordomos

Nós amamos alta tecnologia quando ela realmente torna a nossa vida mais fácil e divertida. Ao mesmo tempo, sabemos que a tecnologia não é uma panacéia. Panacea era a deusa grega da saúde universal, a qual era símbolo para cura de todos os males. 

O “robô mordomo” é um exemplo muito legal de tecnologia que funciona. Ele foi lançado em 2014 como um protótipo.

“Botlr”, como era chamado, tornou-se uma grande atração nos hotéis Aloft na Califórnia, Miami e no Los Angeles Marriot. Ele tem um metro de altura num formato cilíndrico e anda a 2 km por hora.  

Se você ficar em um destes hotéis, não se surpreenda se você pedir uma toalha extra ou uma garrafa de água e este robô bonitinho aparecer na sua porta para entregar o item solicitado. 

O olhar do robo dará a impressão que ele realmente está te vendo e ele lhe dará instruções em sua tela.  Depois de obter a sua encomenda pelo robô você pode avaliar o serviço.   Se você der 5 estrelas – a nota máxima – ele dirá “Yay!” para comemorar e dançará um pouquinho, assim como qualquer garçom que encontramos nos hotéis hoje em dia.    

O robozinho navega guiado por um GPS e utiliza o elevador do hotel normalmente, sem ser controlado remotamente por um humano, apenas usando wi-fi.  

Se algum hóspede do hotel fica em seu caminho, o visor mostrará “Perdoe-me” (muito educado) e ele passará em volta das outras pessoas, sem esbarrar em ninguém.  Após entregar algum pedido, o robô volta ao seu posto para carregar as baterias e permanece lá até ‘a próxima entrega.

Os hotéis Aloft foram os primeiros a ter um mordomo robô. É um hotel muito high-tech e a maioria dos seus clientes são jovens que estão muito ligados à tecnologia. Assim, o robô chamado A.L.O. tornou-se um enorme sucesso, e o serviço de entrega tornou-se mais rápido do que antes.

No nosso caminho para o aeroporto de Los Angeles passamos no Marriot LAX para ver esse famoso mordomo pessoalmente.  Descobrimos que as crianças deixam notas e desenhos para “Wally”, o robô mordomo. Além disso, o gerente diz que em um mês mais de mil pessoas já solicitaram o serviço de entrega de refeicões no quarto apenas para experimentar Wally.  Parece que o investimento vai ter um retorno rápido.  Um comentário final: o Wally não aceita gorjetas. Mas adora fotos dele postadas no twitter com hashtag. 

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The butler robot delivering some itens. / O robô mordomo entregando uma encomenda.  Source: Savioke.
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